💳 Para İade Politikası

MiniMOP olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında iade ve ücret iadesi işlemleriniz özenle gerçekleştirilmektedir.

🔄 İade Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

📦 İade Şartları

İade işleminin gerçekleştirilebilmesi için;

• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.
• Ürün, orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
• İade talebi, yasal süre içerisinde oluşturulmalıdır.

💳 Ücret İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İade şartlarının sağlanması halinde ücret iadeniz, ödeme yaptığınız yöntem üzerinden 3-10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir. Bankaların işlem süreçlerine bağlı olarak bu süre değişiklik gösterebilir.

🚚 Hasarlı veya Yanlış Ürün

Siparişiniz hasarlı, eksik veya yanlış ürün olarak teslim edildiyse, teslimattan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Gerekli incelemenin ardından ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanacaktır.

❌ İadesi Kabul Edilmeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade talebi kabul edilmeyebilir:

• Kullanıcı hatası nedeniyle zarar görmüş ürünler
• Kullanılmış veya yeniden satışa uygun olmayan ürünler
• Orijinal ambalajı eksik veya hasarlı ürünler
• Yasal iade süresi dışında yapılan başvurular

📞 İletişim

İade ve ücret iadesi süreciyle ilgili her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📧 E-posta: destek@minimopturkey.com

📞 Telefon: 0541 870 50 74

🕒 Çalışma Saatleri:
Pazartesi - Cumartesi: 09:00 - 18:00
Pazar: Kapalı